Pourquoi un Business Game est-il utile pour les étudiants en formation Achats ?
Parmi les compétences-clés que doit avoir un bon acheteur, on retrouve la nécessité d’avoir une vision globale de l’activité de son entreprise, et en connaître les forces et faiblesses. Par exemple, comprendre les arguments utilisés par le service marketing (comme la qualité, le délai de service, ou la responsabilité sociétale et écologique) peut permettre de choisir ses fournisseurs avec d’autres critères que le simple prix.
Pour aborder toutes ces notions de façon concrète, prendre le contrôle global d’une entreprise fictive par le biais d’un Business Game est un exercice pratique idéal au sein d’une formation Achats, et complémentaire de la théorie. En effet, les participants apprennent à établir une stratégie cohérente entre les achats, les ressources humaines, la production et le marketing, tout en gardant un œil sur la concurrence et la comptabilité.
Si le juge de paix d’un jeu d’entreprise est théoriquement le marketing, lorsque l’algorithme compare les décisions des différentes équipes pour leur attribuer des parts de marché, la réalité révèle surtout que les erreurs les plus impactantes résultent des achats, avec des coûts de revient mal calculés, des ruptures de stocks à cause de mauvaises anticipations, ou des choix de fournisseurs peu pertinents vis-à-vis de la stratégie marketing adoptée. La simulation devient alors un prétexte idéal pour mettre en lumière les bonnes et mauvaises pratiques des acheteurs, évoquées pendant la formation Achats.
Quels critères rechercher dans un Business Game pour une formation Achats ?
Le premier critère évident pour un Business Game adaptée à une formation Achats est qu’il doit proposer aux étudiants un choix parmi un panel de fournisseurs et de prestataires, chacun avec des caractéristiques bien distinctes. Surtout, aucun « choix évident » ne doit être proposé : si un fournisseur est plus cher que les autres sont contrepartie, il ne peut raisonnablement être compté comme un fournisseur valable et le jeu se résume alors à du calcul de coûts plutôt qu’à un réel choix d’acheteur.
L’autre nécessité pour faire travailler toutes les compétences d’un bon acheteur est l’apparition d’imprévus lors de la simulation : variations de prix des fournisseurs, retards de livraison, matières premières défectueuses, faillite d’un prestataire qui présentait des faiblesses financières, etc. En effet, tout l’intérêt d’un Business Game est de sortir de la théorie de la formation Achats, et donc d’avoir des surprises auxquelles faire face : savoir que de tels imprévus peuvent potentiellement survenir poussera les participants à choisir leurs fournisseurs avec plus de finesse, en prenant en compte tous les risques potentiels liés à chaque fournisseur.
Bien sûr, il faudra également s’assurer de la complexité du Business Game : une simulation trop simpliste ne stimulera pas les étudiants et ne permettra pas d’avoir des exemples assez pertinents pour illustrer la théorie, tandis qu’un jeu d’entreprise trop complexe risquerait de transformer l’expérience en une simple successions de calculs, sans laisser le temps aux participants de prendre du recul sur la simulation et d’avoir une vision globale de leur entreprise. Des étudiants en première année de licence ou en fin de Master n’attendront pas la même complexité.
Pour comparer la difficulté de plusieurs Business Games, vous pouvez notamment vous baser sur le nombre de variables à choisir au cours de chaque « round » de simulation, sur le nombre de produits et de marchés disponibles, ou encore, dans le cas d’une formation Achats, le nombre de fournisseurs et prestataires différents à analyser et départager.
Enfin, il faut garder en tête qu’une simulation d’entreprise doit rester un jeu pour les étudiants, car cela les maintiendra impliqués et motivés du début à la fin sans difficulté, alors qu’un exercice trop sérieux cessera de les intéresser dès lors qu’ils auront l’impression d’en avoir compris le fonctionnement et les enjeux. Pour optimiser leur implication, choisissez donc une thématique de jeu qui parlera à vos étudiants, avec des produits innovants et dans l’ère du temps, adaptée à des jeunes de leur âge.
Ce que vous propose Optigest Formations
Forts de trente-cinq années d’expérience en Business Game, Optigest Formations a développé des simulations adaptées à de nombreux parcours. Pour les étudiants en formation Achats, nous proposons des jeux avec un choix de fournisseurs et prestataires variés.
Selon la complexité souhaitée, nous pouvons monter jusqu’à huit critères différenciants d’un fournisseur à l’autre : le prix, la qualité, la responsabilité sociale, la responsabilité écologique, la stabilité financière, le délai d’approvisionnement, le délai de crédit fournisseur, et, pour des fournisseurs de machines, l’incidence sur l’organisation de l’entreprise (nombre d’ouvriers pouvant travailler simultanément sur la machine et impacts pour l’équipes de maintenance, par exemple). Impossible donc de dire spontanément qu’un fournisseur est meilleur qu’un autre sans avoir au préalable déterminé la stratégie de l’entreprise et établi des critères d’approvisionnement.
Ces critères peuvent être nuancés : par exemple un fournisseur peut être moins cher qu’un autre pour de faibles quantités, mais plus cher pour de grandes quantités ; ou encore un fournisseur peut proposer des délais de livraison courts, mais avec des retards fréquents dus à un flux d’approvisionnement peu fiable. De plus, certaines informations peuvent ne pas être données explicitement aux participants du Business Game : ils devront par exemple déterminer par eux-mêmes si tel fournisseur est qualitatif ou non en étudiant des documents qui leur ont été fournis. Toutes ces fonctionnalités sont en option, et peuvent être activées ou non, en fonction de la complexité souhaitée pour vos étudiants.
Enfin, à chaque nouvelle décision (ou « round » de simulation), des imprévus apparaissent pour les étudiants : nouvelles opportunités (nouveau produit, marché, ou prestataire), mais également des mauvaises nouvelles liées à des risques que présentaient certains fournisseurs et qu’ils auraient dû identifier (retards de livraison, matières premières défectueuses, faillite d’un prestataire, …). Pour gagner le jeu d’entreprise, les étudiants doivent alors sans cesse remettre en question leur stratégie et les choix faits précédemment, afin de s’adapter aux nouvelles contraintes et opportunités, et s’assurer de toujours mettre en œuvre la stratégie d’achats la plus pertinente et la plus sûre pour leur entreprise. Cette expérience de prise en compte des imprévus sera idéale au sein de leur parcours de formation Achats !
En termes de thématique de jeu, nous en avons une trentaine déjà disponible (vous pouvez les retrouver en cliquant ICI) et travaillons toujours sur de nouveaux domaines d’activité. Vous avez une idée précise de thématique ? Contactez-nous pour nous en faire part !
