Pourquoi travailler les Soft skills ?
Les soft skills sont des compétences de savoir-être professionnel, qui sont de plus en plus scrutées par les recruteurs. En effet, la flexibilité grandissante des postes rend la posture professionnelle souvent plus importante pour les employeurs que les compétences techniques elles-mêmes. Pourquoi ? Car il sera plus facile de former un employé motivé et sachant collaborer efficacement à des nouvelles compétences ou connaissances techniques, plutôt que d’apprendre à un spécialiste dans son domaine à bien communiquer ou à être flexible face aux imprévus. Egalement, les soft skills s’accompagnent généralement d’une plus large créativité, et d’une approche transversale dans la résolution de problèmes, qui est indispensable pour les cadres supérieurs dans les postes-clés d’une entreprise.
Vous n’êtes toujours pas convaincus ? Lisez cet article de Pôle Emploi qui explique l’importance de ces qualités pour les entreprises.
Quelles sont les Soft skills les plus recherchées en entreprise ?
Bien entendu, les soft skills cherchées par les employeurs varient d’un domaine à l’autre et dépendent de l’entreprise et du poste concerné, mais certaines compétences seront utiles quel que soit votre métier.
Si le premier soft skill qui vient à l’esprit est généralement le travail d’équipe, il est fréquent que ce soit également le seul que l’on enseigne aux étudiants, en les faisant participer à des travaux de groupe. Et encore, sans un exercice qui propose un cadre réellement adapté à l’apprentissage de ce savoir-être, le travail fourni est souvent très déséquilibré entre les membres d’un même groupe.
La gestion du temps et du stress est également souvent évoquée, par exemple avec des travaux de présentation orale ou des exercices à rendre dans un délai imposé. Il faut alors faire preuve d’une véritable méthodologie pour les réussir. Mais dans un souci de rendement, les outils fournis sont généralement trop spécifiques à un exercice-type, si bien que les étudiants se retrouvent à nouveau perdus dès qu’ils sortent du cadre de ces entraînements.
Les compétences recherchées par les employeurs sont bien plus nombreuses que cela, à commencer par la gestion de conflit et l’esprit d’analyse, indispensables pour remplir toute mission transversale, où les informations à prendre en compte sont nombreuses, et où les objectifs des différentes équipes concernées peuvent être contradictoires. Souvent liée à ces deux dernières compétences, savoir communiquer de manière claire et concise est important pour exposer et argumenter son point de vue, et valoriser son travail.
L’adaptabilité au changement est également de plus en plus prisée dans le monde professionnel, car l’évolution effrénée des technologies force à toujours se réinventer, et il est rare de cantonner un employé à une même mission pendant toute sa carrière.
Enfin, l’esprit d’initiative sera requis pour toutes les missions dans des environnements complexes, où l’ensemble des tâches à réaliser ne peut être clairement explicité par les managers. Il faut alors être habitué à faire preuve de créativité pour trouver des solutions par soi-même à des problèmes nouveaux, et estimer la faisabilité de ces solutions ainsi que les risques impliqués.
Comment enseigner les Soft skills ?
On pense souvent que les soft skills ne peuvent pas s’apprendre. En effet, il s’agit avant tout de savoir s’adapter aux situations sociales et professionnelles, et aucune théorie ne saurait enseigner un tel sujet. Pourtant, être confronté à des mises en situation peut apporter l’expérience nécessaire pour en appréhender les enjeux, et ainsi développer les soft skills associés.
C’est pourquoi les Business games, mises en situation pratique par excellence, sont un support idéal pour travailler les soft skills. Chez Optigest, nous proposons des jeux spécifiquement orientés autour des soft skills : peu de compétences techniques sont nécessaires pour faire face aux problématiques fictives présentées dans ces jeux, mais la véritable difficulté tient dans la façon de les aborder, de communiquer avec son équipe, ou encore de s’adapter rapidement aux informations qui surviennent en cours de jeu. Nous avons plusieurs formules et exercices possibles, en fonction des soft skills que vous souhaitez faire travailler à vos étudiants : contactez-nous à … pour en savoir plus !
